„Lumix S9“ Enthüllung zeigt Verwendung von Stockfotos durch andere Kameras | Release #190

Am 23. Mai 2024 stellte Panasonic die neue Kamera „Lumix S9“ vor. Einige der dabei verwendeten Beispielbilder sorgten für Aufsehen. Es wurde darauf hingewiesen, dass die auf der offiziellen Website veröffentlichten Bilder nicht mit der „Lumix S9“ aufgenommen wurden, sondern mit Geräten anderer Hersteller.

Es wurde festgestellt, dass Panasonic in den Beispielen zur Erklärung der Leistung der „Lumix S9“ Bilder verwendete, die mit anderen Kameras aufgenommen wurden. Ein Bild wurde mit einer Sony-Kamera aufgenommen. Wenn Bilder, die die Leistung der Kamera demonstrieren sollen, mit Produkten anderer Hersteller aufgenommen wurden, könnte dies die Verbraucher in die Irre führen und das Vertrauen in das Produkt beeinträchtigen.

Nachdem das Problem bekannt wurde, reagierte Panasonic schnell.

In einer offiziellen Erklärung räumte das Unternehmen ein, dass „einige Bilder von einem Stockfoto-Dienst bezogen wurden und der Hinweis darauf schwer verständlich war“. Panasonic versprach, den Inhalt der Website zu überprüfen, die Ehrlichkeit gegenüber den Kunden zu betonen und Maßnahmen zur Vermeidung einer Wiederholung zu ergreifen.

Ähnliche Hinweise wurden nicht nur auf der Produktseite der „Lumix S9“, sondern auch auf anderen Produktseiten wie der „Lumix S5“ gemacht.

Interessanterweise wurden auf der amerikanischen Produktseite der „Lumix S9“ eigens aufgenommene Originalbilder verwendet. Im Gegensatz zur japanischen Seite wird sie als vertrauenswürdig bewertet. Dies könnte auf Unterschiede in den Marketingstrategien je nach Region zurückzuführen sein.

Es bleibt abzuwarten, wie Panasonic das Vertrauen wiederherstellen und welche Verbesserungen es in zukünftigen Marketingaktivitäten vornehmen wird.